MEDEWERKER COMMERCIEEL BINNENDIENST

Als Medewerker Commercieel Binnendienst ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en ons sales team. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt – van het eerste klantcontact tot het moment dat de deal rond is. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes, het actief opvolgen van klantcontacten en het signaleren van commerciële kansen, terwijl je de klantdossiers zorgvuldig bijhoudt.  Ook bewaak je onze interne processen, denkt mee met de klant en garandeert dat vragen over onze moderne werkplekken snel en professioneel worden beantwoord.

Je zorgt ervoor dat alle administratieve en commerciële workflows soepel verlopen. Van het vastleggen van afspraken tot het beheren van contracten, het inkoopproces en de facturatie…jij houdt alles nauwkeurig in de gaten. Je werkt intensief samen met onze de sales collega’s en ondersteunt hen in het gehele proces. Met jouw oog voor detail en klantgerichtheid help je niet alleen onze klanten, maar ook ons team vooruit. Zo draag jij direct bij aan een efficiënte en professionele dienstverlening én een uitstekende klantbeleving.

Dankzij jouw georganiseerde en proactieve manier van werken kunnen je collega’s zich focussen op het uitbreiden van ons klantenbestand, terwijl jij zorgt voor een zorgvuldige opvolging en de administratie op orde houdt.

Verzorgen van administratie en commerciële workflows
Wensen van de klant en oplossingen vertalen naar passende offertes
Beheren van contracten, inkoopproces en facturatie
Onderhouden van klantrelaties (bestaande én nieuwe klanten)

Wat ga je nog meer doen?

  • Je stelt offertes op, zorgt dat klanten de juiste documentatie ontvangen en bewaakt de opvolging
  • Je regelt de inkoop van hardware en licenties en houdt de contracten goed bij
  • Je ondersteunt het facturatieproces en zorgt voor een nauwkeurige administratie
  • Je beheert de sales mailbox en zorgt voor een snelle en professionele afhandeling van vragen
  • Je monitort klanttevredenheid en weet precies wanneer het tijd is om de telefoon op te pakken of een reminder te sturen
  • Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor, maar je stapt ook in één van de twee SEVENP mini’s om een (potentiële) klant te bezoeken. Alles wat je daar bespreekt neem je mee terug naar kantoor en daar zet je acties voor uit

Wat neem je mee?

  • Je schakelt moeiteloos met klanten en collega’s en weet wensen helder te vertalen naar acties
  • Je houdt van nauwkeurig werken en zorgt ervoor dat alles klopt
  • Jij zet de klant centraal en denkt proactief mee over de beste oplossingen
  • Je ziet kansen en vindt het leuk om klanten te adviseren en relaties op te bouwen
  • Je hebt een commerciële MBO/ HBO diploma of drie jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Je houdt ervan om alles in de detail correct te verwerken en vast te leggen
  • IT-kennis is mooi meegenomen, maar talent en interesse in sales vinden we belangrijker
Lees hier meer over de mogelijkheden bij SEVENP

HOE ZIET JE DAG ERUIT BIJ SEVENP?

08:30

Je start de dag met een kop koffie of thee en checkt de sales mailbox. Zijn er urgente klantvragen of offertes die opvolging nodig hebben? Je beantwoord de belangrijkste e-mails en zet je to-dolijst op scherp.

09:00

Dagstart! Samen met je salescollega’s bespreek je lopende zaken en nieuwe leads. Je stemt af waar je ondersteuning kunt bieden en er worden leuke plannen voor het komende weekend verteld.

10:00

Een klant heeft een vraag over een offerte die je eerder hebt verstuurd. Je neemt contact op, bespreekt de details en je denkt alvast mee over de volgende stap.

11:00

Je werkt ons CRM-systeem bij. Geen saai geklik, maar strategisch tikwerk: deals registreren, klantgegevens up-to-date houden en slimme notities voor je toekomstige zelf achterlaten (deze klant houdt van tompoucen!)

12:30

Lunchtijd! Samen met je collega’s eet je in onze Bistro. Deze keer staan er tosti’s op het menu. Uiteraard gaat het gesprek over de eeuwige discussie: ketchup of curry bij de tosti?

13:00

Een nieuwe klant wordt morgen onboarded. De planning is in kannen en kruiken, maar toch dubbelcheck je nog even of aan alles is gedacht. Een soepele start maakt tenslotte het verschil.

14:00

Er staat een werkoverleg met je sales collega’s gepland. De roadmap van dit kwartaal wordt besproken, er worden acties uitgezet voor nieuwe campagnes en iemand stelt voor om een teamuitje te plannen. Prioriteiten!

15:00

Tijd voor administratie. Je verwerkt een aantal inkooporders en helpt mee met het urenfacturatieproces

17:00

Nog een laatste blik op je inbox: zijn er nog spoedjes die je moet oppakken? Daarna sluit je af en ga je met een tevreden gevoel naar huis. Morgen weer een nieuwe dag vol met klantcontact!

JOUW DIRECTE COLLEGA’S

Douwe

Berry

Maaike

Tycho

KENNISMAKEN?

Wij vinden het leuk om jou te leren kennen! Wil je reageren op deze vacature?
Stuur een mailtje naar hr@sevenp.nl en dan nemen wij contact met je op wanneer het jou het beste uitkomt.